Jouer en gardant la main

Vous voulez jouer sans perdre le contrôle au Lucky7even Casino

À partir de 18 ans, et vos limites comme vos outils de mise à l'écart se trouvent dans votre compte Lucky7even Casino, prêts à être activés.

Fixer une limite

Licence OGL/2007/4998/030 délivrée par le Gaming Control Board de Curaçao, audits iTech Labs et Gaming Laboratories International

Cinq points clés

Ce que vous protège, et vers qui vous tourner

En quelques lignes, vous saurez où fixer vos limites et qui appeler si le jeu pèse.

Âge minimum18+

Régulateur et licenceGaming Control Board Curaçao — OGL/2007/4998/030

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Limites et exclusion[email protected]

Dans votre compte

Limites et mises à l'écart à portée de main

Ici, vous voyez quel outil choisir selon le moment et ce qu'il change concrètement pour vous.

Un plafond posé avant, pas réparé après

Votre compte n'accepte plus de dépôts au-delà du plafond choisi. Activez-le dès l'ouverture, quand le budget du mois suffit et que vous voulez le tenir.

Plafond de mise

La mise engagée sur les jeux reste bornée, même si la session s'étire. Réglez-la avant de commencer, quand vous voulez connaître votre coût maximum de jeu.

Faut-il couper quelques semaines ?

Le compte se ferme pour une durée que vous déterminez, et la réouverture ne se fait pas d'un simple clic. Prenez-la quand vous sentez que le jeu prend trop de place.

Besoin d'arrêter quelques jours ?

Votre compte est suspendu un temps court, sans engagement long, pour souffler avant de reprendre. Choisissez-la après une session qui vous a laissé une gêne.

Réglez la durée avant d'ouvrir un jeu

Un rappel vous prévient quand le temps passé sur le site atteint la durée prévue. Fixez-le au début d'une session, quand vous voulez qu'elle s'arrête d'elle-même.

Un cadre posé à l'avance

Régler maintenant plutôt que réagir après une perte

Chez Lucky7even Casino, on pose le cadre avant de jouer : un plafond décidé à froid se tient mieux.

Un profil à jour, puis les réglages

Depuis votre espace personnel, ouvrez les réglages de jeu responsable. Vérifiez que votre profil est bien à jour avant de choisir un outil.

Votre besoin du moment

Parmi les outils disponibles, retenez celui qui correspond à votre besoin du moment. Le plafond de dépôt reste le plus simple pour débuter.

Jour, semaine ou mois ?

Indiquez le montant ou la durée voulue, puis la période sur laquelle il s'applique. Vérifiez que la période choisie correspond à votre budget réel.

Votre limite apparaît-elle ?

Validez votre choix et rouvrez votre espace pour vérifier que la limite apparaît bien. Conservez cette confirmation comme repère pour la suite.

Le moment où le jeu cesse d'amuser

Repérer ces signaux tôt évite de décider dans l'urgence, après une perte. Un plafond posé à froid ou une courte pause suffit souvent à retrouver un jeu qui reste un loisir, avec son coût assumé.

Voici des situations concrètes que d'autres joueurs ont reconnues avant de mettre leur compte en retrait.

Vous jouez pour rattraper une perte
Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous empruntez pour continuer à jouer
Le jeu prend la place d'un rendez-vous ou d'un repas
Vous jouez pour oublier une journée difficile
Vous pensez au jeu en dehors de vos sessions

Ce que vous gagnez en tenant la limite d'âge

Contrôle d'âge à l'inscription. Avant de miser un euro, le casino demande une preuve que vous avez 18 ans révolus. Une pièce d'identité est aussi réclamée avant le premier retrait, ce qui ferme la porte aux comptes d'emprunt.

Bloquez les sites de jeux sur l'appareil. Sur l'ordinateur familial, installez un filtre qui bloque les sites de jeux d'argent et activez celui de l'opérateur mobile. Protégez ensuite l'appareil par un code que seul l'adulte connaît : la mesure tient même quand personne ne surveille.

Que faire quand un proche s'inquiète ? Quand un proche s'inquiète, parlez de ce que vous observez sans accuser, et proposez de chercher ensemble. Joueurs Info Service répond aussi aux familles au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h.

Soutien confidentiel

Vers qui se tourner en France ?

Utile dès que vous vous sentez seul face à votre jeu, ou quand un proche s'inquiète.

Joueurs Info Service

Des joueurs et leurs proches y trouvent une écoute anonyme et gratuite, par téléphone ou par messagerie, sept jours sur sept de 8 heures à 2 heures. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs comme pour leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-évaluation simple et un annuaire des services d'aide disponibles, recensés par l'Autorité nationale des jeux, pour orienter joueurs et familles vers le bon interlocuteur. evalujeu.fr

Choisissez la durée de votre retrait

Marquez une pause courte. Vous voulez souffler sur quelques heures ou quelques jours sans fermer la porte : la pause de compte suspend l'accès à votre espace pour la durée choisie. Vous la demandez depuis votre compte, et le jeu reste à l'arrêt jusqu'au terme.

Fermez la porte pour de longs mois. Quand la coupure doit durer des mois, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une période longue, sans retour anticipé possible. Nous la fixons depuis votre espace personnel, et elle reste en place jusqu'à son échéance.

Gagnez la paix sur tous les sites. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et aux comptes FDJ et PMU. Elle dure trois ans au minimum, et sa levée se demande ensuite, en ligne ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr

Six réponses nettes

Avant de bloquer, après avoir bloqué

Après lecture, vous saurez quel outil choisir et vers qui vous tourner à deux pas.

Lucky7even Casino : une pause de compte, ça bloque quoi exactement ?+

Le compte en pause se ferme à la connexion et aux dépôts pendant la durée choisie, en gardant votre solde et votre historique. Le jeu redevient accessible au terme prévu, sans démarche de votre part. Pour une absence plus longue, l'auto-exclusion temporaire reste l'option à privilégier.

Mon auto-exclusion sur ce site me bloque-t-elle ailleurs en France ?+

Non. L'auto-exclusion posée dans votre compte Lucky7even Casino ne concerne que ce site. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux coupe l'accès à tous les opérateurs agréés, aux casinos et aux clubs de jeux, ainsi qu'au jeu sur compte FDJ et PMU.

Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant son terme ?+

Non, elle court jusqu'au bout de la période que vous avez fixée. Aucun raccourci n'existe pour la lever par anticipation. C'est précisément ce qui la rend utile : elle tient votre décision à distance d'une envie du moment.

Les limites se règlent-elles depuis un téléphone ?+

Oui, la version mobile propose la même rubrique de compte que l'ordinateur. Vous y retrouvez les limites de dépôt, de mise et de session, ainsi que la pause et l'auto-exclusion. Le réglage se valide au même endroit, avec les mêmes effets.

Pour fermer mon compte pour de bon, j'écris où ?+

Un message à [email protected] suffit : indiquez votre souhait de fermeture définitive et votre identifiant de connexion. L'équipe vous répond depuis l'assistance joignable 24h/24 et 7j/7, en français. La fermeture est plus radicale qu'une pause, qui laisse le compte intact.

Mon conjoint joue trop : qui peut nous aider ?+

Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme. SOS Joueurs reçoit les familles avec des psychologues et un accompagnement social et financier. Evalujeu aide à faire le point et à trouver le service adapté.